Dine oplysninger, uden omsvøb.

Platformhuset ApS, CVR 46654277, Njalsgade 21F, 2., 2300 København S. Selskabet står bag alle fladerne på denne side og er dataansvarlig for de oplysninger, du sender os gennem dem.

Skriv til kontakt@platformhuset.dk om alt, der har med dine oplysninger at gøre. Handler det om Faceless Foundry, kan du også bruge studio@facelessfoundry.dk — det er samme selskab og samme mennesker.

Formularerne på de fem flader — Faceless Foundry, ListingReel, AdForge, Northgate Automation og Beacon — skriver til den samme database hos os. Vi gemmer de felter, du selv udfylder på den formular, du står ved:

• din e-mailadresse — den er det eneste, vi kræver
• dit navn, hvis feltet findes på formularen
• branche, kanal, volumen og niveau, hvis du er blevet spurgt om dem
• hvilken flade henvendelsen kom fra
• det, du selv skriver i fritekst — typisk firmanavn og en beskrivelse af opgaven
• de øvrige felter fra netop den formular, for eksempel idé, type eller budget, gemt som en renset kopi
• de filer, du selv vedhæfter, hvis formularen har mulighed for det

Vedhæftede filer kan følge med en henvendelse — i dag er det idé-formularen på Platformhuset, der har muligheden, og Platformhuset har sin egen politik for sine sider. Men henvendelsen og dens bilag lander i den samme database som resten, og de behandles og slettes af de rutiner, der er beskrevet her. Filerne ligger ikke i databasen sammen med teksten, men i et lukket lager hos Supabase i Irland uden offentlig adresse; kun vi kan hente dem frem, og det sker gennem et link, der udløber efter fem minutter. Henvendelsen bærer kun en henvisning til mappen. Bliver henvendelsen slettet, forsvinder filerne med den — samme rutine fjerner filerne, før den fjerner henvendelsen.

Vi gemmer ikke din IP-adresse, og vi gemmer ikke, hvilken browser eller enhed du bruger. Modtagelsen er skrevet, så kun felter fra en fast liste overhovedet kan lande i databasen — sender din browser andet med, bliver det kasseret med det samme. Hvert felt klippes desuden til en fast længde.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at kunne besvare en henvendelse, du selv har sendt (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f). Ender det med en aftale, er grundlaget for det videre forløb opfyldelse af aftalen (litra b).

To ting sker automatisk, når din henvendelse lander hos os:

• En sprogmodel sorterer den. Den afgør, om det er en reel forespørgsel, en supporthenvendelse eller spam, hvor travlt der er, og skriver et resumé på et par linjer, så vi kan prioritere. Modellen får de felter, du har udfyldt — også din mailadresse, dit navn og din fritekst. Den sender aldrig noget til dig; den skriver kun i vores eget system. Modellen leveres af Anthropic, og hvor den behandling foregår, står i afsnittet om overførsel uden for EU/EØS.
• Vi får selv en mail om, at du har skrevet, med din mailadresse, firmanavn, hvilken flade du kom fra og resuméet, så et menneske kan vende tilbage til dig.

Sorteringen er det eneste automatiske led, og den gør ikke andet end at ordne og prioritere henvendelsen internt hos os. Der bliver ikke truffet nogen afgørelse over for dig alene på grundlag af automatisk behandling — hverken om pris, om hvorvidt vi vil arbejde sammen, eller om noget andet med retsvirkning eller tilsvarende betydning. Et menneske læser din henvendelse, og det er også et menneske, der svarer dig.

Du kommer ikke på en markedsføringsliste, fordi du har udfyldt en formular, og vi sælger eller videregiver ikke dine oplysninger til andres markedsføring.

Velkomst-chatten findes kun på Platformhusets sider, og kun når den er slået til i vores driftsmiljø — er den ikke det, er der ingen chat at åbne. Platformhuset har sin egen politik for sine sider, men chattens samtaler ligger i den samme database som henvendelserne og ryddes af de samme rutiner, og derfor står de beskrevet her. Landingssiderne for Faceless Foundry, ListingReel, AdForge, Northgate Automation og Beacon har ingen chat.

Er chatten der, svarer den med en sprogmodel, og det står i chattens hoved, før du skriver. Du kan bruge siderne fuldt ud uden at åbne den.

Vi gemmer det, du skriver, og det, chatten svarer, så vi kan læse med og se, hvad folk faktisk spørger om, og hvor svarene er dårlige. Vi gemmer ikke din IP-adresse, og der sættes ingen cookie for at kunne chatte. Hver samtale får et tilfældigt nummer, som hverken er bundet til dig, til din browser eller til dine tidligere besøg.

Skriv ikke fortrolige oplysninger eller personoplysninger om andre i chatten. Det er en chat på en hjemmeside, ikke en sikker kanal. Vælger du at skrive din mailadresse for at blive kontaktet, bliver samtalen til en henvendelse og behandles som beskrevet ovenfor.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at kunne besvare spørgsmål fra besøgende og forbedre vores egne sider (art. 6, stk. 1, litra f).

Vi tæller sidevisninger og klik på landingssiderne, så vi kan se, hvad der bliver læst. For hvert besøg gemmer vi hvilken flade det gælder, hvilken slags hændelse det var, en kort etiket — typisk teksten på den knap, der blev trykket på — stien på siden, og værtsnavnet på den side du eventuelt kom fra. Aldrig den fulde adresse.

Målingen sætter ingen cookie og gemmer hverken IP-adresse, oplysninger om din browser eller noget bruger- eller session-id. Der er ingen tredjeparts-annoncepixel og ingen Google Analytics på disse sider. Fordi selve tællingen hverken lagrer eller læser noget på din enhed, kræver den ikke et cookie-samtykke.

Én ting lægges der dog på din enhed: kommer du ind via et annoncelink eller fra en anden hjemmeside, gemmer siden annoncens kampagne-mærker og værtsnavnet på den henvisende side i browserens session-lager, så vi kan se, hvilken kampagne besøget kom fra. Det indeholder intet om dig, og browseren rydder det, når du lukker fanen.

Retsgrundlag: vores legitime interesse i at vide, hvilke sider der bliver læst (art. 6, stk. 1, litra f) — en interesse, der her går forud, netop fordi målingen er anonym og ikke kan føres tilbage til nogen.

Vi bruger et lille antal leverandører, og de må kun behandle oplysningerne efter vores instruks. Det er dem her, og kun dem:

Databasen ligger i Irland, hostingen i Frankfurt og mailen i Googles europæiske datacentre. Flere af leverandørerne bag er alligevel amerikanske selskaber, og her står, hvad det betyder for dine oplysninger.

Google er aftalepart gennem Google Ireland Limited, og indholdet i vores postkasser er låst til Europa. Googles egne eventuelle overførsler sker på standardkontraktbestemmelser.

Vil du se standardkontraktbestemmelserne, skriver du til kontakt@platformhuset.dk, så sender vi dig en kopi. Selve bestemmelserne er også offentligt tilgængelige hos EU-Kommissionen.

Har du noget, du ikke ønsker behandlet uden for EU/EØS, så skriv det ikke i formularen eller chatten — deres indhold går automatisk gennem sprogmodellen. Send os i stedet en almindelig mail; vores postkasser ligger i Googles europæiske datacentre.

• Henvendelser fra formularerne: slettes automatisk 24 måneder efter, vi har modtaget dem. Rutinen kører hver nat og sletter hele rækken — mail, navn, fritekst og det hele. Har du vedhæftet filer, fjerner den dem først og derefter selve henvendelsen.
• Chat-samtaler uden mailadresse: slettes automatisk senest 90 dage efter.
• Chat-samtaler, hvor du har skrevet din mail: de er en henvendelse og følger de samme 24 måneder.
• Er henvendelsen blevet til et kundeforhold hos os, bliver den ikke slettet af den rutine. Det gælder de kundeforhold, der lever i vores egne systemer: Platformhuset-kunder og konti i Foundry-portalen. Så følger henvendelsen kundeforholdet og de frister, der gælder for det — herunder bogføringslovens fem år for det, der vedrører fakturaer. Skrev du derimod om et produkt med sit eget system og sin egen politik, for eksempel ListingReel, bliver din henvendelse her slettet efter 24 måneder som alle andre; kundeforholdet lever i portalens egne systemer og er beskrevet i dens egen politik.
• Vores egen besked om, at du har skrevet: den mail, vi sender til os selv, bliver liggende i vores egen postkasse hos Google. Den ryddes ikke af den natlige rutine — den kender kun databasen — men vi fjerner den sammen med henvendelsen, når du beder om at få dine oplysninger slettet.
• Måletallene er anonyme fra det øjeblik, de skrives. Der er derfor ikke en person at slette, og vi beholder dem som samlet statistik.

Vil du have din henvendelse slettet før tid, skriver du bare til os, så gør vi det — medmindre lovgivningen kræver, at vi gemmer det, for eksempel bogføringsloven for det, der vedrører en faktura.

Efter databeskyttelsesforordningen kan du:

• få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi
• få rettet oplysninger, der er forkerte
• få slettet dine oplysninger
• bede os begrænse en behandling, mens vi ser på en indvending
• gøre indsigelse mod, at vi behandler oplysningerne på grundlag af en legitim interesse
• få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt maskinlæsbart format

Skriv til kontakt@platformhuset.dk — eller, for Faceless Foundry, studio@facelessfoundry.dk. Vi svarer inden for en måned, som reglerne kræver; i komplekse sager kan fristen forlænges med to måneder, og så får du besked. Du behøver ikke begrunde en anmodning om sletning af en henvendelse.

Er du uenig i, hvordan vi håndterer dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.datatilsynet.dk. Du kan gøre det, uanset hvad vi svarer dig.

De ventures, du ser her, er AI-assisterede tjenester. Demoer, eksempler og prøveklip på siderne er illustrationer af, hvad vi laver — ikke garantier for et bestemt resultat i din egen sag. Priser og tilgængelighed kan ændre sig, og flere af fladerne er stadig under opbygning; hvad der konkret leveres, aftales skriftligt, inden et samarbejde starter.

Bruger vi AI i produktionen, ser et menneske det igennem, inden det frigives til dig. Intet på disse sider er økonomisk, juridisk eller investeringsmæssig rådgivning.